10.12.2021 - Pošlite svojich milovaných do tepla! Nemusíte uvažovať výlučne o exotických destináciách. Okolo 60 stupňov a to hlboko pod zemou je aj na Slovensku.

Všetkých klaustrofobikov ubezpečujeme, že fárať dva kilometre pod zem za teplom nemusia. Pekne po rovine sa k jeho jedinečným zdrojom dá dostať aj na našej rodnej hrude. Majiteľov náročných príbuzných, ktorým nie je ako darček dobré len tak hocičo potešíme tiež. Tento darček zaručene neofrflú. Práve naopak. Pripravte sa skôr na možnosť, že sa ho budú dožadovať v pravidelných intervaloch.

Uznávame, podľa týchto indícií sa vám asi nepodarí uhádnuť, čo máme na mysli. Ešte chvíľu vás podržíme v napätí. Ďalšou indíciou je, že miesto, ktoré si môžete aj v zime užiť vy alebo vaši blízki je na ostrove. Keď premýšľate nad Žitným ostrovom, premýšľate zle. Tam síce môže byť teplo v zime tiež, ale leda tak pri peci.

Ostrov, ktorý máme na mysli je vzdialený od hlavného mesta necelých 50 minút jazdy. Je miestom, kde aj mimo voliéry ZOO môžete obdivovať majestátnu rodinu pávov. Je miestom, kde za teplom cestovali cisári, maharadžovia, arabskí šejkovia, umelci či vojenskí generáli. Teraz už zaručene viete, že reč je o zimnej dovolenke na piešťanskom Kúpeľnom ostrove.

Hodnotový voucher na pobyty a kúpeľné procedúry na piešťanskom Kúpeľnom ostrove je darček, z ktorého sa bude obdarovaný tešiť celý rok!

Jednou zo stálic a 4 hviezdami sa pýšiacou "hviezdou" piešťanského Kúpeľného ostrova je hotel Esplanade. Právom patrí medzi najobľúbenejšiu voľbu tých, ktorí majú radi vzdušný, svetlý pocit z priestorov, v ktorých trávia svoj čas. Je jednoznačnou "topkou" pre tých, ktorí si aj v chladných dňoch radi doprajú pár dĺžok v bazéne vonku. A je - samozrejme – absolútnou oázou pokoja a splnených prianí pre všetkých wellness nadšencov, ktorí v Balnea Health Spa konečne nájdu všetko, o čom inde len márne snívali.

Aby sme boli konkrétnejší - na 7000 m2 sa zaručene nebudete s nikým tlačiť a určite si viete predstaviť, na koľko spôsobov sa na takej ploche pre váš blahobyt dá využiť termálna voda, bahno a šikovné ruky fyzioterapeutov či masérov.

Darujte svojim milovaným zdravie. Urobiť to môžete prostredníctvom darčekového poukazu. Vo vami zvolenej podobe  i s osobným prianím ho môžete vložiť do obálky pod stromček. Hodnotu aj termín darčekového poukazu zvolíte vy, no v priebehu roka môžete termín podľa svojich preferencií zmeniť, nemusíte sa teda báť, že sa do termínu netrafíte. Darčekový poukaz môžete zakúpiť na pobyt v ktoromkoľvek hoteli siete Ensana Health Spa Hotels.

Doprajte zimu v teple sebe alebo teplo v zime svojim blízkym v podobe vianočného darčekového poukazu a zaručene to v tomto prípade bude darček, ktorý poteší kedykoľvek počas nadchádzajúceho roku 2022. Všetky potrebné informácie o hoteloch, pobytoch, darčekových poukazoch a opatreniach súvisiacich s pandemickou situáciou nájdete na stránke www.ensanahotels.com/sk.

Informačný servis

10.12.2021 - Parlament prednedávnom schválil zákon, podľa ktorého má na Slovensku vzniknúť Národný inštitút pre hodnotu a technológie v zdravotníctve (HTA agentúra). Ministerstvo zdravotníctva zároveň ohlasuje očakávanú reformu úhrad za inovatívne lieky. Podľa slovenských aj zahraničných odborníkov, ktorí sa stretli v rámci okrúhleho stola Americkej obchodnej komory, môže správne nastavenie procesov pomôcť Slovensku konečne sa priblížiť európskym štandardom a zlepšiť dostupnosť inovatívnej liečby pre pacientov.

Téma hodnotenia inovácií je zásadná pre zdravotnícke systémy v celej Európe

Inovatívne technológie a terapie často predstavujú úplne nový spôsob liečby, ktorý si vyžaduje aj nové spôsoby hodnotenia ich prínosov. Téma HTA (Health Technology Assessment – hodnotenie zdravotníckych technológií) je preto v kontexte posudzovania inovácií v zdravotníctve zásadná pre budúcnosť zdravotníckych systémov v celej Európe.

"HTA agentúry môžu mať významnú úlohu pri zlepšovaní dostupnosti inovatívnej liečby, a zároveň môžu pomôcť urýchliť proces sprístupnenia inovatívnych technológií a modernej liečby pacientom," objasňuje situáciu Alan Lovell z The Economist Impact Unit (EIU), divízie skupiny The Economist. Je hlavným autorom tohtoročnej analýzy, ktorá sa téme podrobne venuje. Ako vyplýva z jej kľúčových zistení: HTA agentúry a ich činnosť čelia v súčasnosti mnohým výzvam, ktoré sú spojené s príchodom nových technológií. Týmto výzvam sa nevyhne ani Slovensko.

Slovensko má príležitosť priblížiť sa európskym štandardom

Dostupnosť modernej liečby je pre Slovensko dlhodobou výzvou. Ako v jednej z mála krajín EÚ, nebola na Slovensku doposiaľ etablovaná funkčná HTA agentúra pre posudzovanie hodnoty inovácií zdravotníckych technológií a opodstatnenosti ich úhrady. "Dnes je vzhľadom na skúseností iných európskych krajín jasné, že pri posudzovaní liekov je potrebné brať do úvahy aj ich medicínsko-ekonomickú efektívnosť a prínos, rovnako ako hlas pacientov. Mojou ambíciou je nastaviť systém tak, aby bol transparentný a predvídateľný," komentuje situáciu nový štátny tajomník Ministerstva zdravotníctva, prof. Robert Babeľa, dlhoročný expert na HTA. Slovensko tak dostane príležitosť zlepšiť dostupnosť inovatívnej liečby pre pacientov a priblížiť sa európskym štandardom.

Odpoveďou môže byť aj väčšie zapojenie pacientov

Viacerí európski odborníci z oblasti zdravotnej politiky sa tiež zhodujú v názore, že hlas pacientov by mal zohrávať väčšiu úlohu pri diskusiách o hodnote inovatívnej terapie. Aj autori analýzy The Economist Impact Unit sú presvedčení, že ich zapojenie pomáha dostať potreby pacienta do centra pozornosti pri rozhodovaní o úhradách nových liekov: "Skúsenosti pacientov sú kľúčové v diskusiách o prínosoch liečby, keďže sú to práve oni, ktorých sa dopady nastavenia HTA procesov najviac dotýkajú,” objasňuje Lovell. Pacienti a ich skúsenosti totiž prinášajú tak potrebné informácie o úspešnosti a prínosoch inovatívnej terapie. Širšie zapojenie pacientov do HTA procesov sa aj na základe príkladov zo zahraničia ukazuje ako jedna z odpovedí na spomenuté výzvy.

"S ministerstvom zdravotníctva plánujeme ďalej diskutovať o zmenách zákonov tak, aby aj pacienti na Slovensku mali rovnaké postavenie v rozhodovacích procesoch, ako v zahraničí. Vidíme, že záujem o spoluprácu zo strany ministerstva je a veríme, že ju využijeme v prospech zlepšovania postavenia slovenských pacientov," uzatvára Mária Lévyová, prezidentka Asociácie na ochranu pacientov na Slovensku.

Odbornú diskusiu na túto dôležitú tému podporujú aj mnohé súkromné spoločnosti združené v Americkej obchodnej komore v SR. Hlavným partnerom HTA okrúhleho stola je spoločnosť Janssen Slovakia, ďalšími partnermi spoločnosti Abbvie a Roche Slovensko.

Poznámky:

Použité analýzy: The Economist Intelligence Unit (2021): Assessing innovation: How Health Technology Assessment can adapt to improve the evaluation of novel cancer therapies in Europe  https://www.janssen.com/emea/sites/www_janssen_com_emea/files/assessing_innovation_-_how_hta_can_adapt_to_improve_the_evaluation_of_novel_cancer_therapies_in_europe.pdf

Informačný servis

10.12.2021 - Po podpore Ústrednej vojenskej nemocnice SNP Ružomberok – FN zo strany amerického partnera rezortu obrany jej pomoc ponúkla aj ďalšia spoločnosť. ECO – INVESTMENT a.s., ktorého súčasťou je aj závod Mondi SCP v Ružomberku, podpísala s nemocnicou darovaciu zmluvu na 500 000 eur, ktoré majú byť použité na rekonštrukciu požiarom poškodeného chirurgického pavilónu. ECO – INVESTMENT daruje nemocnici 250 000 EUR a Mondi SCP rovnakú čiastku. Spolu tak nemocnici prispejú finančným darom v hodnote pol milióna EUR.

"Je naozaj skvelé vidieť tieto pozitívne reakcie a veľkú pomoc po výzve na podporu. Solidarita nielen, že prekračuje hranice štátov, ale je veľmi intenzívna aj od krajanov priamo v regióne. Túto pomoc si nesmierne ceníme nielen my, ale verím, že aj pacienti, pre ktorých tu naša nemocnica a jej špecialisti sú," ocenil minister obrany SR Jaroslav Naď.

Ako uviedol prezident skupiny ECO - INVESTMENT a.s., do ktorej patrí ružomberský závod Mondi SCP Milan Fiľo:

"Sociálna pomoc je súčasť našej firemnej kultúry už viac ako dvadsať rokov. Samozrejme, prioritne pomáhame mestám a regiónom, kde pôsobia naše fabriky, ale aj ohrozeným jednotlivcom a komunitám v rámci celého Slovenska. S ÚVN spolupracujeme od začiatku  nášho pôsobenia v Ružomberku. Za tie roky už máme vytvorený systém pomoci tak, aby bol náš príspevok adresný a efektívny. Ani tento raz tomu nebude inak. Verim, že obnovený chirurgický pavilón bude čoskoro opäť k dispozícii pacientom.”

V mene Ústrednej vojenskej nemocnice SNP Ružomberok – FN poďakoval za dar jej riaditeľ Robert Rusnák. "Som veľmi vďačný za významnú finančnú podporu, ktorá nám po nepredvídateľnej udalosti s požiarom pomôže s návratom k plnohodnotnej starostlivosti o pacientov. Verím, že aj vďaka nej bude rekonštrukcia poškodeného chirurgického pavilónu napredovať," povedal.

Dar v hodnote 500 000 eur bude podľa podpísanej darovacej zmluvy rozdelený na dve čiastky po 250 000 eur, pričom tie budú nemocnici poukázané na bankový účet v najbližších dňoch.

Informačný servis

Hostkou Sone G. Lutherovej v najnovšej epizóde Vedeckého podcastu SAV bola etnologička a expertka na nehmotné kultúrne dedičstvo Ľubica Voľanská z Ústavu etnológie a sociálnej antropológie SAV. Doktorka Voľanská svojimi rozmanitými aktivitami dokazuje, aký široký záber môžu mať sociálne vedy. Vo svojom výskume sa venuje téme starnutia a staroby. Od roku 2019 pôsobí ako vôbec prvá zástupkyňa Slovenska v Hodnotiacom orgáne Dohovoru na ochranu nehmotného kultúrneho dedičstva UNESCO. ...

Medzinárodný tím vedcov, ktorého členom je aj teoretický fyzik Ústavu experimentálnej fyziky SAV RNDr. Richard Pinčák, PhD., zaviedol a aplikoval na gravitáciu geometrický model založený na špeciálnych topologických rozličnostiach    takzvaných PNDP-varietách. Vedci pritom použili úplne nový spôsob definície a interakcie PNDP objektov, súvisiaci so vznikajúcou gravitáciou a D-bránovým modelom vesmíru. Svoje poznatky R. Pinčák spolu s kolegami z Talianska, Dánska, Saudskej ...

9.12.2021 - Vianoce v O2 nekončia komerčnými ponukami, ale pokračujú dobrými skutkami, ktoré pripravujú zamestnankyne a zamestnanci, firma, aj Férová Nadácia O2. Spoločnými silami pomáhajú tam, kde je to potrebné a tam, kde systémová pomoc zlyháva alebo nie je dostatočná. Chcú prispieť k vytvoreniu sviatočného pocitu domova, a naplniť tak sen o ozajstných Vianociach v rodinách, či príbehoch jednotlivcov, ktorí si myslia, že stratili poslednú nádej o dôstojnom alebo základnom prežití Vianoc vôbec.

Zatiaľ čo v novembri si v O2 pripomínali hodnoty slobody, demokracie a ochrany ľudských práv,  december sa nesie v znamení adventu a obdobia, keď sú ľudia k sebe milší a láskavejší. V rámci O2 DOBROADVENTU sa spojili s neziskovou organizáciou WellGiving a portálom ďakujeme.sk, ktoré v rámci svojich aktivít pomáhajú ľuďom na pokraji chudoby a rodinám, ktoré sa zväčša nie vlastnou vinou ocitli v zložitej životnej situácii.

"Tento rok sme kvôli protipandemickým opatreniam opäť zrušili vianočnú party pre našich zamestnancov. Rozhodli sme sa však časť finančných prostriedkov, na podujatie určených, venovať rodinám, ktoré túžby svojich detí po vianočných darčekoch alebo aj pre mnohých obyčajnej vianočnej večeri v kruhu najbližších, nemohli alebo nevedeli dovoliť," hovorí Tereza Molnár, vedúca Komunikácie O2. "Sme hrdí, že ochota pomáhať je vlastná aj našim kolegom a kolegyniam, ktorí ku dnešnému dňu splnili vyše polovicu zo zoznamu viac ako 100 vianočných prianí detí a rodín v ťažkej životnej situácii, Okrem vianočných detských snov, darujeme v spolupráci s Hodinou deťom snáď o trochu pokojnejšie a radostnejšie vianočné chvíle aj jednorodičovským rodinám nachádzajúcim sa na hranici chudoby, ktoré trápi hlad, chlad a nedostatok oblečenia," dodáva Tereza Molnár.

V O2 sa snažia pomáhať malým slovenským firmám a podnikateľom, či chráneným dielňam. Preto aj vianočné darčeky pre zamestnancov alebo partnerov nakupujú takmer výlučne od slovenských dodávateľov. Po úspešných spoluprácach so značkami Pískacie alebo Fusakle, tento rok darček pre zamestnancov a zamestnankyne O2 navrhla herečka a podnikateľka Kristína Tormová. Kristína k špeciálnemu tričku v limitovanej edícii s certifikátom udržateľnosti GOTS pripojila aj tento milý odkaz: "Milí ľudia z O2, ako som tak vymýšľala pre vás toto tričko, uvedomila som si, že som v týchto časoch vašou súčasťou. Nielen obdivovateľkou toho, čo sa u vás vymýšľa, ale aj externou spolupracovníčkou, poloZlaticou Puškárovou. Veľa som o vás vyzvedala, aby som čo najlepšie naštartovala svoje kreatívne špekulácie, a páčite sa mi. Veľmi. Som O2 a  som vaša. Ďakujem, že môžem byť v dobrej bubline. Vaša obdivovateľka Kristína."

Za návrhom PF kartičiek stojí agentúra Free Andy, ktorá ho kreatívne prepojila s O2 Športovou akadémiou Mateja Tótha. Akadémiou počas päťročnej podpory O2 prešli tisícky detí, pre ktoré sa aj vďaka nej, stal pohyb obľúbenou formou trávenia voľného času. Tento rok dostali deti z akadémie priestor zaželať niečo partnerom a zákazníkom O2 do roku Nového roku 2022. Z viac ako 200 želaní boli vybrané tri, z ktorých vznikli tlačené aj online verzie O2 PF kartičky. Jedno zo želaní je možné vidieť aj na citylightoch v uliciach Bratislavy.

K aktivitám prispela aj Férová Nadácia O2, ktorá si popri podpore nových prístupov k vzdelávaniu a kritického myslenia, kladie za cieľ prispieť k ochrane slobody, ľudských práv a demokracie. "V dňoch, keď si celý svet pripomína podpísanie Všeobecnej deklarácie ľudských práv v roku 1948 v Paríži, ma nesmierne teší, že aj my vo Férovej Nadácii O2 sa môžeme mnohými našimi aktivitami pripojiť k oslave Medzinárodného dňa ľudských práv. Jednou z nich je aj podpora neziskovej organizácie Depaul Slovensko, ktorá poskytuje verejnoprospešné služby zamerané na pomoc ľuďom bez domova. Bezdomovectvo sa dotýka dôstojnosti človeka a ľudia, ktorým domov chýba, spravidla strácajú prístup k mnohým ľudským právam, k právu nebyť diskriminovaný, k právu voliť, právu na sociálne a zdravotné zabezpečenie, či k právu na vzdelanie," dopĺňa Molnár.

Nadácia podporila festival Doma Dobre, ktorý organizuje nezisková organizácia Depaul Slovensko a jeho cieľom je upriamiť pozornosť na tému ľudí bez domova, pre ktorých je zima kritickým obdobím Festival Doma dobre začne 12. decembra o 15.30 live streamom z Nocľahárne sv. Vincenta de Paul, kde vystúpi FVLCRVM a súčasťou programu bude aj debata o živote ľudí bez domova.

Aktivity Depaul Slovensko môžu zaslaním prázdnej SMS na číslo 827 podporiť aj zákazníci O2.

Informačný servis

9.12.2021 - Hoci pri varení, stolovaní a nakupovaní potravín existujú medzi generáciami Slovákov rozdiely, väčšina starších aj mladších sa zhoduje v tom, že si za jeden stôl sadá s najbližšou rodinou. Vyplynulo to zo spotrebiteľského prieskumu, ktorý si nechala vypracovať spoločnosť BILLA. Pre ľudí bez ohľadu na vek je tiež dôležitá kvalita potravín, a viac ako polovica mladých respondentov pri príprave jedál rada experimentuje. Pre takmer tri štvrtiny (71 %) opýtaných mladých ľudí je najdôležitejším faktorom pri nákupe potravín ich cena, 70 % starších respondentov si zas všíma aj čistotu v predajni.   

Za jedným stolom s blízkymi

Slováci si jedlo radi vychutnávajú v spoločnosti iných ľudí, a to nielen počas blížiacich sa Vianoc. Potvrdil to medzigeneračný prieskum o stolovaní a varení, ktorý na vzorke 1217 respondentov realizovala agentúra 2muse pre spoločnosť BILLA. "Mladí respondenti od 16 do 30 rokov, a rovnako aj starší opýtaní vo veku 60 a viac rokov, si k spoločnému stolu najčastejšie sadajú s najbližšou rodinou a príbuznými. Na rozdiel od tých skôr narodených si však mladšia generácia jedlo často vychutnáva aj v prítomnosti priateľov či kolegov v práci. Väčšina mladých respondentov (84 %) si tiež jedlo dokáže vychutnať osamote," vyjadril sa k výsledkom prieskumu Michal Vyšinský z 2muse. Starší respondenti zas súhlasili s tým, že spoločné stolovanie je dôležité najmä pre deti (95%), upevňuje vzťahy v rodine (95 %) a prináša pocit spolupatričnosti (88 %). Obe generácie považujú spoločné stolovanie za zvyk a tradíciu či za príležitosť stretnúť sa s ľuďmi.

Rôzne prístupy k vareniu

Z prieskumu BILLA ďalej vyplýva, že väčšina opýtaných Slovákov varí každý deň alebo niekoľkokrát do týždňa, pričom staršia generácia o niečo častejšie ako mladšia. Obidve skupiny ľudí rady pripravujú už odskúšané jedlá a uprednostňujú varenie z kvalitných surovín. Zatiaľ čo takmer polovica (46 %) starších respondentov však rada varí pre rodinu a príbuzných, rovnako sa vyjadrila iba tretina mladých (35 %). "Rozdiely medzi generáciami sa prejavujú aj v používaní slovenských produktov domácej a regionálnej výroby – pri varení ich určite preferuje 41 % starších respondentov, ale len štvrtina (26 %) mladých. Pre staršiu generáciu sú pri príprave jedál určite dôležité zdravé potraviny (41 %), pričom rovnako sa vyjadrilo 31 % neskôr narodených respondentov," povedala Kvetoslava Kirchnerová, hovorkyňa BILLA. Odlišnosti medzi generáciami možno nájsť aj v čase strávenom v kuchyni. Kým každý tretí mladý respondent (32 %) uprednostňuje uvariť si rýchle jedlo, rovnako odpovedalo iba 17 % starších opýtaných zákazníkov. Takmer tretina (31 %) mladých respondentov deklaruje, že pri príprave jedál určite experimentuje, čo však neplatí o staršej generácii, z ktorej sa takto vyjadril iba každý piaty opýtaný (21 %). Mladí ľudia si tiež oveľa častejšie zvyknú prichystať jedlá, ktoré okúsili v zahraničí. "V prieskume sme tiež zistili, že generáciám sa pod pojmom skvelé jedlo v mysli vynoria aj konkrétne pokrmy. Mladšia generácia si skvelé jedlo spája napríklad s kuraťom so zemiakovou kašou, rezňom a šalátom, bryndzovými haluškami, ale aj pizzou, kebabom či čínskymi a ázijskými pokrmami. Starší opýtaní zákazníci si zas doprajú hovädzí guláš, vtáčie mlieko, kvalitné mäso, slovenskú bryndzu alebo steak," vyjadrila sa K. Kirchnerová.

Rodiny spája skvelé jedlo

Staršie ročníky Slovákov teda pristupujú k príprave jedál skôr tradične, zatiaľ čo ich deti a vnúčatá sú zväčša otvorené novým chutiam a ingredienciám zo sveta. Tieto vekovo odlišné skupiny ľudí však jedlo prirodzene stmeľuje, na čo už dlhšie poukazuje BILLA vo svojej úspešnej kampani "Skvelé jedlo spája generácie". "V BILLA veríme, že staršia a mladšia generácia sa v kuchyni môžu navzájom inšpirovať a jedna druhú perfektne doplniť. Stará mama napríklad na Vianoce pripraví tradičné podkovičky z kapra, vnúčatá sa zas postarajú o zemiakový šalát. Touto kampaňou pripomíname, že dobré medziľudské vzťahy sú veľmi dôležité. Potvrdzujeme ňou tiež, že v našich predajniach zákazníci vždy nájdu pestrý sortiment kvalitných potravín, s ktorými si pripravia skvelé jedlá na domáci i svetový spôsob," povedala Denisa Pernicová, marketingová riaditeľka BILLA.

Na prvom mieste je kvalita

Prieskum spoločnosti BILLA, ktorý porovnáva prístup mladšej a staršej generácie Slovákov k stolovaniu a príprave jedál, sa tiež zaoberal nákupmi. Z prieskumu vyplýva, že ľudia pri nákupe potravín dbajú najmä na kvalitné a čerstvé potraviny, a výrazne zaváži aj široký sortiment v predajni. "Zistili sme, že pre takmer všetkých opýtaných zákazníkov je dôležitá kvalita potravín v obchodoch, a rovnako aj možnosť výberu z veľkého sortimentu. Drvivá väčšina opýtaných (91 %) vo veku 60 a viac rokov uprednostňuje slovenské výrobky, pričom rovnako sa vyjadrilo aj 82 % mladých respondentov. O pôvod produktov sa zaujíma 89 % starších oslovených, a v mladšej vekovej kategórii dbajú na pôvod výrobkov necelé tri štvrtiny opýtaných (73 %)," povedal M. Vyšinský.

Kým obe generácie mladších a starších rovnako zisťujú informácie o výrobkoch, ktoré si vkladajú do košíka, rozdielne pristupujú k cene produktov. Cenu ako najdôležitejší faktor pri nákupe potravín deklarujú takmer tri štvrtiny mladých respondentov (71 %), no iba necelé dve tretiny starších oslovených zákazníkov (60 %). Pre viac ako polovicu mladých respondentov je pri nákupe dôležité, aby obchod často ponúkal zľavy a akcie, no u staršej generácie sa takto vyjadrilo iba 40 % opýtaných. Na druhej strane, pre 70 % opýtaných vo veku 60 a viac rokov je pri nákupe potravín dôležitá aj pekná, čistá predajňa vytvárajúca príjemné postredie, takúto preferenciu však majú aj necelé dve tretiny respondentov vo veku od 16 do 30 rokov (63 %).

O prieskume:

Prieskum Nákupné správanie generácií vypracovala pre spoločnosť BILLA agentúra 2muse na základe exkluzívneho kvantitatívneho ad-hoc prieskumu formou on-line panela s riadeným prístupom na vzorke 1217 respondentov, z toho 311 respondentov predstavovalo mladšiu cieľovú skupinu vo veku 16-30 rokov a 270 opýtaných predstavovalo staršiu cieľovú skupinu vo veku nad 60 rokov. Zber dát prebiehal v júli 2021.

Informačný servis

Biomedicínske centrum SAV pozýva na prednášku Dr. Núrie Malatsovej, MD, MPH, Ph.D. pod názvom „Objective: Personalised Prevention of Pancreatic Cancer“, ktorá sa koná v rámci cyklu prednášok a kurzov organizovaných projektom VISION (Stratégie na posilnenie vedeckej excelentnosti a inovačnej kapacity pre včasnú diagnostiku nádorov tráviaceho traktu / Strategies to strengthen scientific excellence and innovation capacity for early diagnosis of gastrointestinal cancer). Dr. Núria Malats, MD, MPH, Ph.D., je vedúcou Oddelenia ...

9.12.2021 - Majitelia malých firiem majú neľahkú úlohu, keďže vo firme musia zastávať hneď viacero funkcií. Často majú na starosti vedenie firmy, jej financie a marketing, riadia produktový vývoj, inventarizáciu, ľudské zdroje, komunikáciu, vzťahy s klientmi a do toho všetkého musia riešiť aj právne záležitosti – niekedy aj všetko naraz v jeden deň.

"Pri toľkých úlohách a povinnostiach nie je až takým prekvapením, že mnohí podnikatelia stihnú venovať pozornosť len najurgentnejším úlohám daného dňa. Uprostred celého úsilia, ktoré vkladajú do úspechu svojej firmy, je ľahké stratiť zo zreteľa tú najdôležitejšiu časť ich práce, ktorou je zákazník. Úspešní podnikatelia vedia, že ak je zákazník v centre všetkého čo robia, zabezpečujú si tým spokojných spotrebiteľov, zvýšený počet odporúčaní a opakované obchodné príležitosti," hovorí John DeSimone, prezident spoločnosti Herbalife Nutrition.

Starostlivosť o zamestnancov

Keď vstúpite do obchodu, venuje sa vám niekto, alebo vás personál ignoruje? Keď máte otázky, máte ihneď po ruke niekoho, kto vám ich s radosťou zodpovie? Šťastní zamestnanci znamenajú spokojných zákazníkov. Ak máte nepresvedčivý alebo nespokojný personál, táto negatívna energia si dokáže nájsť cestu aj ku koncovým zákazníkom. Pokiaľ chcete mať šťastných zákazníkov, v prvom rade sa treba postarať o vašich zamestnancov. Ak nie sú spokojní so svojou prácou, bude náročné poskytovať zákaznícke služby na úrovni, ktorú vaši klienti očakávajú a ktorú si zaslúžia.

Vážiť si existujúcich zákazníkov

Prirodzenou túžbou podnikateľov je zamerať sa na rozširovanie ich zákazníckej základne. Je logické veriť, že čím viac zákazníkov máte, tým väčšie sú vaše šance na úspech. Avšak najdôležitejším zákazníkom je ten, ktorého už máte. Existuje mnoho jednoduchých spôsobov, ako prejaviť svojim zákazníkom vďačnosť, podstatné je, aby bola úprimná a od srdca. Či už ide o osobné prianie k sviatku či pamätanie si ich individuálnych preferencií, nezabudnite svojim existujúcim zákazníkom venovať pozornosť, ktorú si zaslúžia.

Vypýtať si spätnú väzbu

Z pohľadu človeka je prirodzené radšej sa nepýtať na spätnú väzbu kvôli obave z negatívnych reakcií. Úspešní podnikatelia sa však spätnej väzby neboja – práve naopak, vítajú ju. Majitelia firiem využívajú takto získané informácie na zlepšenie svojho podnikania a oslovenie tých zákazníkov, ktorých mohli sklamať, prípadne sa dozvedia dôležité informácie, ktoré im môžu pomôcť úspešne uzavrieť ďalšiu transakciu. V skutočnosti môže reakcia na spätnú väzbu zvýšiť lojalitu zákazníkov.

Priznať si chybu

Všetci robíme chyby. Keď sa pomýlime, musíme to aj napraviť. Mnohé chyby bývajú len drobnými omylmi vo vzťahu k zákazníkovi, napríklad neúplné alebo oneskorené vybavenie objednávky alebo nesprávne pochopenie požiadavky. Organizácia orientovaná na zákazníka si vie problém priznať a rýchlo ho napraviť. Čím rýchlejšie je problém odstránený, tým je pravdepodobnejšie, že si klienta udržíte a dokonca prehĺbite vzťah s ním.

V prvom rade je nutné sa ospravedlniť – ak máte nespokojného zákazníka, vypočujte si jeho sťažnosť. O situácii nediskutujte, ale snažte sa ju napraviť. Vysvetlite zákazníkovi ďalší postup a asi v akom časovom rámci sa všetko uskutoční. Neskôr sa spojte so zákazníkom a uistite sa, že produkt, ktorý hľadal, dostal, a že objednávka bola vybavená k jeho spokojnosti.

Noví zákazníci súčasťou rodinného kruhu

Ako sa správate k novým zákazníkom a ako zabezpečíte, aby nešlo len o jednorazový nákup a prišli aj nabudúce? Úspešní podnikatelia si nájdu čas na to, aby novému zákazníkovi poďakovali za jeho nákup, môžu mu tiež poskytnúť zľavový kupón na budúci nákup či odporúčania na ďalšie produkty, ktoré by sa mu mohli hodiť – všetko s cieľom, aby uspel.

"Podnikatelia sa denne zaoberajú mnohými požiadavkami, pričom každá si vyžaduje svoj čas. V dôsledku toho sa im môže stať, že budú skákať od jednej povinnosti k druhej. Hlavnou prioritou však musí byť zákazník, ktorý je na prvom mieste a tiež vytvorenie organizácie, ktorá vie, ako tento dôležitý vzťah budovať a posilňovať. Čím viac si malí podnikatelia dokážu vytvoriť prostredie, v ktorom je ich tím vážený a šťastný a vie, ako sa postarať o zákazníkov, tým väčší úspech ich firma dosiahne," dodáva John DeSimone.

O Johnovi DeSimonovi

John DeSimone ako prezident spoločnosti Herbalife Nutrition pokračuje v napĺňaní filozofie spoločnosti a plne podporuje jej unikátnu hodnotu pomáhať ľuďom žiť zdravým a aktívnym životným štýlom prostredníctvom personalizovanej výživy a obchodnej príležitosti.

John DeSimone má na starosti riadenie regionálneho vedenia spoločnosti, ktoré je zodpovedné za rast biznisu v oblasti vysokokvalitnej výživy ako aj za zvyšovanie výkonnosti na 95 trhoch po celom svete. Okrem toho John DeSimone zodpovedá za podporu smerom k distribútorom na celom svete, vrátane marketingu, propagácie, sponzorstva, podpory obchodných metód, podujatí a komunikácie s Nezávislými Distribútormi Herbalife Nutrition.

V spoločnosti pôsobí od roku 2007, pričom v nej zastával viacero vedúcich strategických pozícií, naposledy ako spoluprezident a riaditeľ pre oblasť stratégie. John DeSimone má vyše 25-ročné skúsenosti v oblasti korporátnych financií. Bakalársky titul v odbore firemnej administratívy získal na Bryant University na Rhode Island v USA.

Informačný servis

9.12.2021 - Vybrať si a kúpiť vozidlo od AAA AUTO a Mototechny môžete od piatku nielen online, ale aj v znovu otvorených kamenných pobočkách.

Po rozhodnutí vlády sa od piatku 10. decembra 2021 uvoľňujú protipandemické opatrenia. Pre spoločnosť AAA AUTO to znamená, že bude môcť po vyše dvoch týždňoch znovu otvoriť všetky svoje autocentrá. Sieť ale bude naďalej predávať a vykupovať vozidlá aj online formou. V sieti autocentier AAA AUTO a Mototechna už od začiatku prvej vlny pandémie koronavírusu všetky automobily a pobočky pravidelne dezinfikujú a kontrolujú zdravotný stav všetkých svojich zamestnancov.

"Sme radi, že po pätnástich dňoch, kedy boli naše autocentrá pre verejnosť zatvorené, môžeme opäť privítať zákazníkov v pobočkách. Z nariadenia vlády je ale zrejmé, že osobne na pobočku si môžu prísť vybrať automobil len tí, ktorí spĺňajú režim OP, čiže osoby, ktoré prekonali ochorenie COVID-19 v období pred nie viac ako 180 dňami a osoby, ktoré sú kompletne zaočkované. Pre nezaočkovaných sme naďalej pripravení predávať vozidlá aj online cestou, a to pri dodržiavaní najprísnejších hygienických štandardov.  Na zaistenie bezproblémového online predaja vozidiel sme posilnili kapacitu call centra a taktiež kapacitu predajcov, ktorí zákazníkom autá doručujú. Celý proces je už veľmi dobre vyskúšaný z minulých lockdownov a ľudia sa ho naučili bez problémov využívať. Rovnako jednoduché je u nás auto online aj predať," uviedla Karolína Topolová, generálna riaditeľka a predsedníčka predstavenstva AURES Holdings, prevádzkovateľa medzinárodnej siete autocentier AAA AUTO a Mototechna.

Zdražovanie automobilov bude pokračovať aj v roku 2022

"Chcela by som pripomenúť tým, ktorí sa o kúpe automobilu ešte len rozhodujú, že zdražovanie vozidiel je v plnom prúde a podľa našich predikcií bude aj naďalej pokračovať. Preto nečakajte a kúpu auta zrealizujte ešte pred Vianocami alebo do konca tohto roka. Novoročné zľavy sa tentokrát nedajú očakávať, nakoľko pre zdražovanie očakávame ďalší rast cien v priebehu celého roka 2022," informuje Karolína Topolová.

Celý proces kúpy či predaja auta online je jednoduchý

Ľudia si môžu vybrať a zarezervovať vozidlá, o ktoré majú záujem, na stránkach www.aaaauto.sk alebo www.mototechna.sk. Následne sa na zelenej linke call centra 0800 100 100 s operátorom dohodnú na mieste a čase odovzdania automobilu. Vydezinfikované auto na dohodnuté miesto pristaví predajca vybavený ochrannými pomôckami. Predaj auta je možný taktiež realizovať cez call centrum.

Autá aj pracovníci sú pripravení, dodržiavajú sa prísne pravidlá

AAA AUTO a Mototechna svoje vozidlá a pobočky pravidelne dezinfikujú a taktiež kontrolujú zdravotný stav svojich zamestnancov. Testovacie jazdy vykonávajú predajcovia dodržiavajúci všetky hygienické zásady, ktoré spoločnosť prísne kontroluje. "Individuálne cestovanie vlastným vozidlom namiesto verejnej dopravy je v dobe rôznych epidémií jedným z najúčinnejších opatrení, ktoré pomáhajú vyhnúť sa nákaze," pripomína Karolína Topolová. "Na zaobstaranie auta na splátky vám vieme u našich renomovaných partnerov zaistiť úvery výhodnejšie ako v banke," doplnila.

Informačný servis

9.12.2021 - Do ambulancie detských zubárov zavítajú rodičia s malými deťmi zvyčajne až vo chvíli, keď musia riešiť akútny problém. Zubár sa tak v bolestivých chvíľach stáva pre deti strašiakom s vŕtačkou a kliešťami. S detskou stomatologičkou MDDr. Veronikou Hlaváčovou sme sa porozprávali o tom, prečo deťom vznikajú kazy už na mliečnych zuboch a prečo je prvá návšteva zubára potrebná ešte pred dovŕšením prvých narodenín.

Názor, že starostlivosť o mliečne zúbky nie je potrebná, lebo veď časom aj tak vypadnú, je viac než mylný. Prvé mliečne zúbky sa začínajú prerezávať okolo 6. mesiaca, u niektorých detí dokonca aj skôr a výmena prvých zúbkov za trvalé prichádza na rad približne až po šiestich rokoch. "Ak sa preventívne prehliadky odkladajú, tak sa môže stať, že dieťa príde prvýkrát do ambulancie s akútnym stavom, bolesťou alebo opuchom a zbytočne vzniká u detí strach z ošetrenia u zubného lekára. Preto sa snažíme budovať si vzťah s dieťaťom už od útleho veku, aby sme vychovali generáciu detí bez zubných kazov a bez strachu pred zubnými lekármi”, opisuje realitu v zubných ambulanciách MDDr. Veronika Hlaváčová.

Kedy je vhodný čas na prvú návštevu zubnej ambulancie?

Rada zubnej lekárky preto znie - radšej oveľa skôr a zábavnou formou, ako neskoro a s bolesťou. Prvú návštevu ambulancie odporúča už pri prvom prerezaní sa zúbkov a následne ju absolvovať dvakrát ročne: "Je ideálne, aby dieťa stihlo prvú preventívnu prehliadku do svojich 1. narodenín. Prvé preventívne prehliadky sú nesmierne dôležité a majú najmä informatívny a edukačný charakter pre rodiča. Zubný lekár vysvetlí ako čistiť zúbky a zodpovie na otázky, ktoré môžu zaujímať rodiča. Napríklad o slede prerezávania zúbkov, o vplyve cumlíka na zuby, ukáže správnu techniku čistenia zubov na modeli alebo aj v ústach dieťaťa, ak si dieťa so sebou prinesie svoju zubnú kefku”, dopĺňa stomatologička.

Olizujete deťom cumlík a lyžičky? Radšej to už nerobte

Situácie, keď dieťaťu spadol cumlík a vy ste ho v dobrej viere "umyli” olízaním, alebo ste počas kŕmenia narýchlo vložili do svojich úst detskú lyžičku, len aby tá kaša nespadla na zem, zažívajú rodičia dennodenne. Veď áno, dieťa je takpovediac z nášho cesta, tak v čom by mal byť problém. Ale jeden závažný problém priamo vplývajúci na stav detských zúbkov, tu predsa existuje. Stomatologička Veronika Hlaváčová: "Pokiaľ má rodič v ústach neošetrené zubné kazy, tak môže dôjsť k preneseniu baktérii kazu do úst dieťaťa, napríklad spomínaným olizovaním lyžičky, cumlíka, alebo fľašky. Zubný kaz síce nie je dedičný, ale touto cestou môžeme preniesť baktérie kazu do úst dieťaťa. A existujú aj iné ochorenia ústnej dutiny, ktoré môže rodič takto preniesť. Ak má dieťa cumlík, tak by som odporúčala ho radšej opláchnuť a pravidelne dezinfikovať, na trhu už máme aj praktické nezávadné dezinfekčné roztoky, ktoré stačí len nastriekať na cumlík a ten môžeme dať priamo dieťatku do úst.”

Ako kaz vzniká a čo ho najčastejšie spôsobuje na mliečnych zuboch?

Nedostatočná ústna hygiena a zlé stravovacie návyky. To je podľa stomatologičky najčastejšou príčinou vzniku zubných kazov na mliečnych zuboch: "Baktérie, ktoré sú v povlaku na zube, vedia spôsobiť zubný kaz. Časom sa zubný kaz šíri hlbšie do druhej vrstvy zuba, čiže zuboviny a neskôr až do zubnej drene, kde prebiehajú cievy a nervy”. Základom by preto mala byť dôkladná ústna hygiena pod dozorom rodičov, ale veľký faktor zohrávajú aj stravovacie návyky detí, najmä pokiaľ ide o častú konzumáciu sladkého. "Pre detské zúbky sú najviac nebezpečné rôzne sladené nápoje, ak ich dieťa pije často, napríklad z flašky s cumlíkom. Z jedál ide napríklad o lízatká, cukríky alebo kyslé gumenné cukríky. Čím sú sladkosti lepivejšie, tým sú pre zuby nebezpečnejšie. Preto odporúčam piť iba čistú vodu, prípadne nesladený čaj. Ak sú deti už staršie, tak raz za čas si samozrejme dajú sladké. Treba ich naučiť, aby za tým vypili aspoň pohár čistej vody a nezabudli si zuby čistiť dvakrát denne. Na druhej strane existujú aj potraviny, ktoré majú pozitívny vplyv na zuby, napríklad kvalitné tvrdé syry”, dokončuje touto zaujímavosťou debatu zubná lekárka MDDr. Veronika Hlavávčová.

Kliešte už len výnimočne

Pokazený zub v modernej stomatológii už neznamená automaticky použitie trhacích kliešťov. Stomatológovia ich v súčasnosti berú do rúk len vo výnimočných, už neriešiteľných prípadoch. Základným pilierom má byť prevencia, teda dôkladná ústna hygiena už aj u malých detí a následne ošetrovanie zubov. "U zubov, na ktorých sú zubné kazy a majú poslúžiť dieťaťu ešte dlhú dobu a nie sú tesne pred vypadnutím, samozrejme vykonávame ošetrenie. Zubné kazy, ktoré zasahujú do zuboviny, čiže do druhej vrstvy zuba, sa dajú ošetriť výplňovou terapiou a v prípade, že zubný kaz zasahuje príliš hlboko, ide až do zubnej drene a dieťa spolupracuje pri ošetrení, môžeme zhotoviť výplň koreňových kanálikov”, vysvetľuje stomatologička. Zároveň prízvukuje, že strach z bolesti sa dá v súčasnosti veľmi jednoducho riešiť, a to napríklad použitím znecitlivejúcich prostriedkov - gélov a následne injekcií, u nespolupracujúcich detí je možné aj použitie rajského plynu, sedatív alebo ošetriť dieťa v celkovej anestéze. "Aby dieťa lepšie zvládlo ošetrenie a spolupracovalo, tak je veľmi dôležité nestrašiť dieťa pred ošetrením, nehovoriť svoje zlé skúsenosti z minulosti a nikdy neklamať, že sa nebude nič robiť, ak je už naplánovaná nejaká plombička a podobne. Ak už od útleho veku chodí dieťa k zubnému lekárovi a rodičia mu pravidelne čistia zúbky, tak verím, že sa deti budú na návštevy k zubnému lekárovi tešiť”, dodáva MDDr. Veronika Hlaváčová.

Prevenciou aj proti prievanu v peňaženke

Starostlivosť o detský chrup je dôležitá aj z ekonomického hľadiska. Čím viac problémov so zubami, tým môže byť účet za ošetrenie u zubného lekára vyšší. Samozrejme deťom sa množstvo výkonov uhrádza z verejného zdravotného poistenia, ale za niektoré je nutné doplácať. Union zdravotná poisťovňa aktuálne prispieva na zubné ošetrenia všetkým poistencom, teda aj deťom sumou 100 eur ročne a od 1. januára 2022 sa táto suma zvýši až na 150 eur, pričom 100 eur bude na zubné ošetrenia a 50 eur na dentálnu hygienu.

Informačný servis

V stredu 15. decembra 2021 o 17.00 h (CET) sa uskutoční on-line prednáška doc. PhDr. Hany Vlhovej-Wörnerovej, PhD., z Masarykovho ústavu a Archívu Akadémie vied Českej republiky a Mgr. Jana Ciglbauera, PhD., z Ústavu hudobnej vedy Karlovej univerzity v Prahe na tému „Prague Notre Dame Fragments and the Reception of Ars Antiqua Polyphony in Bohemia and Moravia“. Doc. PhDr. Hana Vlhová-Wörner, PhD., z Masarykovho ústavu a Archívu Akadémie vied Českej republiky študovala ...