BRATISLAVA 30. mája – V deň detí (1.júna) štartuje v priestoroch sila bývalej fabriky na výrobu pekárenských výrobkov Anker vo Viedni ambiciózny projekt, spájajúci street art a umenie. Na CASH, CANS & CANDY s festivalovým charakterom zavíta na 40 lokálnych i zahraničných umelcov z piatich kontinentov.Za akciou stojí viedenský galerista Ernst Hilger.

Známi street art umelci ako Shepard Fairey a Retnaz Los Angeles, Faile z New Yorku alebo Roa z Belgicka a ďalší priekopníci ako Robbie Conal sa zúčastnia tohto rozsiahleho výstavného projektu. Už pred spustením akcie vytvoril Shepard Fairey na fasáde bývalého sila pútavé muralistické dielo. Možnosť predstaviť sa širšiemu publiku dostanú aj umelci, ktorí boli doteraz známi len v rámci istej subkultúry.

Podoby metropol ako Berlín, New York, Paríž alebo Londýn spolu vytvára aj estetika street artu. Projektom CASH, CANS & CANDY chce Viedeň, ktorá už dlhší čas poskytuje verejný priestor muralistom a street art umelcom, počas leta upútať pozornosť a rozšíriť povedomie o netradičnej forme umenia – street arte.

Akcia prinesie rozmanitý sprievodný program, v ktorom nechýbajú živé ukážky práce umelcov. CASH, CANS & CANDY môžu záujemci vzhliadnuť v Hilger BROT Kunsthalle a galérii HILGER NEXT až do 14. septembra.

Detailné informácie na www.brotkunsthalle.com alebo http://www.facebook.com/cashcanscandynext

Ďalšie diela z výstavného projektu CASH, CANS & CANDY na http://www.hilger.at/2103_DE

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

BRATISLAVA 30. mája – Kríza slovenského stavebníctva sa v roku 2013 pravdepodobne prehĺbi. Predstavitelia stavebných firiem predpokladajú, že prepad odvetvia v tomto roku bude ešte väčší ako po minulé roky. Na to, aká je situácia medzi projekčnými kanceláriami sme sa opýtali konateľa medzinárodnej skupiny DELTA, ktorá ponúka okrem iného aj projekčné služby v oblasti výstavby verejných a priemyselných budov.

V čom vnímate zásadný rozdiel medzi Vašou a konkurenčnou ponukou od inej projekčnej kancelárie?

Pri komunikácii s existujúcimi i potenciálnymi klientmi sa nestaviame iba do role projektanta. Neprezentujeme sa ako projektantská kancelária, ale skôr projektantsko-manažérska. Myslím, že hlavný rozdiel je v odlišnom chápaní role projektanta. Snažíme sa odlíšiť sa od toho typu projektanta, ktorý sa stavia iba do role „kresliča výkresov“. Pri spolupráci s klientom vnímame svoju úlohu ako celkovú zodpovednosť za úspech celého projektu, preto je nutné vnímať projekt v celej jeho komplexnosti a teda i klásť investorovi, čo najviac otázok pri vývoji projektu a presne chápať jeho situáciu a potreby. Len tak mu dokážeme pripraviť projekt na mieru a doviesť ho až do úspešného konca.

Nepočítame automaticky s tým, že sa bavíme s odborníkom na stavebnú problematiku. Predovšetkým v oblasti priemyselných stavieb stavia väčšina firiem iba raz alebo dvakrát za život, preto je nutné sa zároveň postaviť do role konzultanta, ktorý dokáže dobre poradiť a upozorniť investora na možné nástrahy, ktoré sprevádzajú každý stavebný projekt. Zároveň investorovi zrozumiteľne argumentovať prečo sa mu možné vyššie investičné náklady pri výstavbe niekoľkonásobne vrátia pri prevádzke.

Snažíme sa robiť osvetu ohľadom tzv. životného cyklu budov, aby aj investor pochopil, že samotná projekcia, a po nej stavba daného objektu, je len zlomkom z hľadiska času a prevádzky budovy, ktorá tu bude niekoľko desiatok rokov stáť a slúžiť. Preto je nutné nepodceňovať úlohu projektanta a predísť tak trápeniu sa s nefunkčnou či predimenzovanou budovou. Vďaka svojmu prístupu k vývoju a riadeniu realizácie projektu dávame investorovi garanciu úspechu, že projekt dopadne dobre.

Čo sa bude diať v najbližšej budúcnosti? Predpokladáte, že sa medzi projektantskými kanceláriami zostrí boj o zákazníka v stavebnom ringu?

Už v prvej otázke som načal tému úlohy projektanta a myslím si, že práve tu nastane výrazná zmena. Domnievam sa, že v celkom blízkej budúcnosti sa trh projektantov rozdelí na dva základne prúdy. Projektanti, ktorí naďalej zostanú iba v role „kresličov“a investori sa potom budú trápiť v priebehu výstavby, tak aj s budúcou, nie úplne funkčnou budovou. Potom bude druhá skupina investorov, už teraz sa s nimi môžeme stretnúť, ktorí chápu dôležitosť prepojenia role projektanta a projektového manažéra. Hneď v úvode projektu prepoja tímy projektantov, manažérov riadiacich projekt, facility manažérov a všetkých zúčastnených špecialistov. Univerzálnosť, povedal by som až povrchnosť bude prehrávať pred odbornými a údernými špecialistami vo svojom obore.

O skupine DELTA:

Z architektonickej kancelárie európskym špecialistom na pozemné stavby
Od prevádzky, ktorá začínala v rakúskom Welse o dvoch ľuďoch, sa zo spoločnosti DELTA postupne vyvinula celoeurópska skupina podnikov. V snahe poskytnúť zákazníkom čo najúplnejší servis DELTA rýchlo rozširovala spektrum činností aj o oblasti technika budov, plánovanie logistiky, riadenia projektov a tiež IT.

V súčasnej dobe je DELTA komplexným poskytovateľom služieb v oblasti pozemného staviteľstva a zakladá si na dodržiavanie odhadovaných nákladov a termínov. Skupina DELTA má približne 170 zamestnancov, ktorí pôsobia v oblastiach architektúry, projektovania, riadenia stavieb, IT, trvalo udržateľné stavebníctvo a právo a riadenie konfliktov, a s ôsmimi dcérskymi spoločnosťami je zastúpená v Rakúsku, Českej republike, na Slovensku a na Ukrajine. V roku 2010 vytvoril podnik hrubý obrat v honorároch vo výške 11 miliónov eur. Ročne spravuje DELTA stavebné projekty v celkovej hodnote približne jednej miliardy eur. DELTA sa zameriava na pozemné stavby pre zdravotníctvo, vzdelávanie, priemysel a kancelárie a tiež nakupovanie a voľno časových aktivít.

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

Tím z Ústavu informatiky SAV sa zúčastnil medzinárodnej súťaže #MSM2013 Concept Extraction Challenge "#_ftn1" name="_ftnref1" title="" [1] , ktorá sa konala v rámci najprestížnejšej vedeckej konferencie zameranej na výskum Webu, World Wide Web - WWW 2013 "#_ftn2" name="_ftnref2" title="" [2] v brazílskom Rio de Janiero.

Medzinárodný inštitút pre výskum organizmov (IISE) v spolupráci s Arizonskou univerzitou každoročne vyhlasuje 10 najvýznamnejších biologických objavov. Najsledovanejšiu udalosť biológie, zaoberajúcu sa základom výskumu – objavmi nových druhov organizmov každoročne preberajú najprestížnejšie agentúry vo viac ako 100 krajinách.

Prohlédněte si nový leták extra leták TERNO. Platnost letáku 30. 5. - 5. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták špičkové ceny Electro World. Platnost letáku 29. 5 - 4. 6 2013.

Prohlédněte si nový leták Kaufland ponuka - Bratislava. Platnost letáku 30. 5. - 5. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták akciová ponuka Kaufland. Platnost letáku 30. 5. - 5. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták Košice - leták Kaufland. Platnost letáku 30. 5. - 5. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták leták predajne Kaufland. Platnost letáku 30. 5. - 5. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták akciová ponuka 101 Drogerie. Platnost letáku 29. 5 - 11. 6 2013.

Prohlédněte si nový leták akciový leták Billa. Platnost letáku 29. 5 - 4. 6 2013.

Prohlédněte si nový leták akčný leták Billa. Platnost letáku 29. 5 - 4. 6 2013.

Prohlédněte si nový leták Jysk akčný leták. Platnost letáku 30. 5. - 12. 6. 2013.

BRATISLAVA 29. mája – Práve dnes prichádzajú na pulty predajní televízory Sony BRAVIA série W. Prvé predajne, kde si budete môcť nový rad televízorov Sony kúpiť sú predajne Sony Center v Bratislave a Nitre. V promočnom sete „Dokonalý pár“ získate k televízorom W8 a W9 smartfón Xperia zadarmo.

S príchodom nového radu televízorov Sony BRAVIA na slovenský trh prichádza spoločnosť Sony s unikátnou predajnou ponukou „Dokonalý pár“. K televízoru Sony BRAVIA W9 získate smartfón Xperia Z a k modelu Sony BRAVIA W8 zase smartfón Xperia L úplne zadarmo. Bližšie informácie o tom, ako postupovať sa dozvie každý zákazník v predajniach Sony Center a v autorizovaných predajných miestach Sony.

Model KDL-W905A s 55-palcovou obrazovkou sa predáva za odporúčanú maloobchodnú cenu 2 799,- €. Model KDL-W805A s 55 a 47 palcovou obrazovkou sa predáva za cenu 1 999, resp. 1499,- €. Model KDL-W650A s 32-palcovou obrazovkou sa predáva za odporúčanú maloobchodnú cenu 539,- €.

Video: Technológia One Touch Mirroring

https://www.youtube.com/watch?v=hmhmqZumtbU

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

BRATISLAVA 29. mája – Filip Vítek, vedúci oddelenia Customer Valuer Management Sberbank Slovensko v rozhovore pre portál BANKY.sk tvrdí, že ak nejaký parameter dokáže dobre predpovedať správanie sa klienta, mali by ho banky využiť. A to aj v prípade, že by šlo o číslo topánok.

Nedávno ste robili analýzu zákazníkov podľa znamení. Majú takéto prieskumy aj nejakú výpovednú hodnotu pre banku v praxi alebo to slúži skôr ako udička pre novinárov?
Hoci niektorí sa môžu na takéto prieskumy pozerať s dešpektom, faktom je, že ako v poisťovníctve tak aj v bankovníctve sa podarilo preukázať niekoľko veľmi jasných súvislostí medzi správaním sa klientov a povedzme ich znamením horoskopu. Asi najsilnejšiu závislosť tohto typu som za svoju kariéru videl medzi horoskopom človeka a jeho nehodovosťou pri šoférovaní auta. Hoci na to neexistuje žiadne ľahké vysvetlenie, rovnaké správanie sa už bolo potvrdené v nemalom počte krajín. Pokiaľ nejaký parameter dobre predpovedá správanie sa klientov, neodsudzujeme ho len na základe toho, že si v danom momente nevie nik predstaviť logickú súvislosť, ktorá by vzťah potvrdzovala. Práca dátového analytika je o pokore. O fungovaní tohto sveta toho stále vieme pramálo, takže spupné postoje bokom. Ak parameter opakovane spoľahlivo predpovedá budúce správanie sa klienta, použijeme ho, aj keby to malo byť číslo topánok klienta.

Ako banka sleduje finančné správanie svojich klientov a nemusí riešiť ochranu údajov?
Všimol som si, že keď sa povie “sledovať niekoho správanie“, tak sa automaticky vynoria len tie najhoršie predstavy o ochrane osobných údajov. Pritom sledovanie správania svojich klientov má aj veľa pozitívnych záverov. Skúsim to priblížiť aspoň dvoma príkladmi. Minulý rok sa niekto pokúsil pomocou čísla mojej platobnej karty podvodne zaplatiť v USA, kým ja (aj moja karta) som bol tu na Slovensku. Banka si to všimla a spýtala sa ma, či tieto transakcie odsúhlasím. Keby moje správanie nesledovala, niekto by mi vyraboval účet. Ešte jasnejším príkladom je momentálne boj medzi mobilnými operátormi, v rámci ktorého mi môj aktuálny operátor transparentne ukázal koľko som pretelefonoval a koľko poslal SMS a predstavením programu na minimalizáciu spotreby tak vylúčil možnosť, že ma ukradne konkurent. Už od pradávna platí, že v biznise nie je dôležité, čo všetko spoločnosť vie, ale ako eticky narába s informáciami, ktoré má. Banky vedia, že ich najväčším strašiakom je strata dôvery. Som presvedčený, že najväčšie úniky a zneužitia osobných dát nebudú pochádzať z bankového sektora.

Čo vlastne banka o klientovi všetko vie?
Asi vás moja odpoveď prekvapí, ale slovenské banky vedia o svojich klientoch veľmi málo. Nie však preto, že by slovenskí bankoví klienti svoje správanie tak dobre „maskovali“, ale preto že len pomerne úzka skupina ľudí v bankovníctve vie z hrubých dát o transakciách klienta vyťažiť naozaj hodnotné a konzistentné vzorce správania sa. Ak napríklad chcete odhaliť, že klient sa postupne dostáva do finančných problémov, nestačí sledovať len jeho celkový zostatok na bežnom účte, môže totiž vyjedať rezervy hoci aj „pančuchovej“ hotovosti. Sledovať niektoré veci je jednoduché, kým sa bavíme o jednotlivcovi. Ak máte povedať, ktorý z pol milióna vašich klientov má finančné problémy, musíte napísať algoritmus, ktorý sa vysporiada s veľkým počtom anomálií a výnimiek. Tento druh know-how sa nevyučuje na univerzitách, ťažko na to nájdete aj školenie. Vo všeobecnosti sa však najrýchlejšie poznanie posúva ďalej tam, kde sú vysoké početnosti opakovania správania sa alebo kde sú do vzťahov zapletené aj tretie strany. Najviac teda banky aktuálne vedia o správaní pri splácaní úverov a o návykoch pri používaní platobnej karty.

Ako vidíte bankovníctvo o päť rokov z pohľadu pobočiek a internetbankingu? Bude pobočiek ubúdať a online centier a support stredísk pribúdať?
Musím otvorene priznať, že toto je asi najťažšia otázka, ktorá ma v bankovníctve už dlho máta. Keby som vedel presvedčivú odpoveď, dala by sa výborne speňažiť. Skúsim preto povedať aspoň trendy, ktoré sa už stihli odkryť. Za online bankovníctvo silno hovorí raketovo rastúca penetrácia smartfónov a tabletov ako aj zrýchľujúce sa tempo našich životov. V prospech zachovania pevných miest hovorí fyzická ochrana majetku (zlata, dlhopisov a iných listín, či bezpečnostných schránok) aj narastajúca komplexnosť produktov, ktorá živí potrebu konzultovať. Ak by som sa mal predsa staviť, asi by som sa priklonil k prežitiu pobočiek, aj keď v inej podobe. Istým lakmusovým papierikom v tomto zmysle môže byť fakt, ako banku využívajú tí najbohatší, ktorí majú prístup k najlepším technológiám: majú privátnych bankárov a chodia s nimi konzultovať osobne.

Čo nás čaká z technologického hľadiska. Viete si prestaviť, že platobné karty ustúpia platbám priložením prsta na platobný terminál v rámci spoľahlivej identifikácie klienta?
Uvedené technológie si nielen viem predstaviť, mnohé som už videl aj v reálnej praxi. Pred nedávnom som sa vrátil z Paríža, z medzinárodného kongresu európskych bánk. Uvedený tam bol napríklad aj bankomat, do ktorého sa už nevkladá karta vôbec, ale klient je identifikovaný biometricky. Myslím si však, že odtlačok prsta je technológia minulého storočia. Ak sa bude klient identifikovať, tak skôr zrenicou, digitálnym obrysom tváre alebo sekvenciou DNA.

Pripravujú sa banky nejako na demografické zmeny v populácii?
Hoci sa o demografickom vývoji hovorí ako makrotrende postihujúcom všetky krajiny, v skutočnosti je miera urgentnosti pre jednotlivé trhy zásadne iná. Nemci už reálne pociťujú bremeno seniorov, u nás to hrozí za 15 rokov, v Turecku či Brazílii naopak najväčšia skupina populácie je vo veku do 30 rokov. Teda banky sa skôr prispôsobujú demografickým trendom, než aby ich predpovedali. Bankovníctvo, na rozdiel od poisťovníctva, žije skôr tým, čo je dnes alebo do troch rokov. To je okrem iného aj jeden z dôvodov, prečo sme mali toľko bankových kríz v histórii. Demografickým trendom, ktorý sa aktuálne prejavuje na Slovensku, je, že mnoho ľudí prichádza do obdobia, keď dozrelo a budú meniť svoje cez hypotéku získané, prvé bývanie za vyšší štandard. Zintenzívni sa tak trh refinancovania nehnuteľností ako aj výmeny platných hypotekárnych úverov za iné.

Ak to nie sú demografické trendy, čím sa teda budú diferencovať banky v najbližšom období?
Myslím si, že podobne ako na trhu s počítačmi, či v cestovnom ruchu sa primárne roztvoria nožnice medzi lacnými, aj keď sparťanskými službami a prémiovou, ale drahšou bankovou ponukou. Časť bánk sa prikloní k nákladovej vojne o najlacnejšieho, časť preberie úlohu bankového “Applu“. Nábeh na tento trend sa už dá odpozorovať aj u nás, na slovenskom trhu.

Ak dáme bokom samotný pomer cena/výkon, pravdepodobným diferenciačným prvkom bude relevantnosť a načasovanie služieb. Excelentnosť v tomto ohľade sa bude dosahovať práve cez konštruktívne využitie dát o klientskom správaní. Lídri v tejto oblasti preto pôjdu do popredia hlavne skvalitňovaním poznania svojich zákazníkov a úpravou produktov a služieb podľa týchto vzácnych poznatkov. Osobitnou kategóriou budú banky, ktoré sa posilnia spojením s iným odvetvím, zatiaľ sa črtajú najmä telekomunikačné spoločnosti ako kandidáti.

Aká je podľa vás ideálna banka alebo existuje nejaká, ktorá sa jej približuje?
Ak si môžem pomôcť pohľadom klientov, tak potom ideálna banka je diskrétna ale všímavá, stabilná v úschove prostriedkov, ale inovatívna v produktovej oblasti. Ak niektorá z bánk neudrží všetky štyri menované vlastnosti, nebude mať v budúcnosti nárok na prežitie. Myslím, že v bankovníctve ešte stále zostal nedocenený rozmer zamestnancov a manažérov v bankách. Banka totiž nie je hydraulický lis alebo zvárací robot, na ktorý dohliada pracovník. Naopak v banke je to technika, ktorá dohliada na človeka. U kaderníka nik nepochybuje, že to nie sú nožnice, ktoré určujú kvalitu účesu. Vo finančných službách to verejnosť stále nechápe. Keby som mal postaviť ideálnu banku, najprv by som hľadal tých najlepších a najčestnejších „kaderníkov“. Vyžadoval by som od nich rešpekt a úctu k zákazníkom, zároveň však priateľskosť a úprimnosť. No a samozrejme neustálu snahu zdokonaľovať sa vo svojom remesle.

Kto je Filip Vítek
Absolvoval Strategický a finančný manažment na Fakulte manažmentu Univerzity Komenského v Bratislave. Už desať rokov sa venuje stratégii, analýzam klientskych údajov, behaviorálnym modelom, dataminingu, inováciám a budovaniu CRM. V Sberbank Slovensko pracuje od roku 2012 ako vedúci oddelenia Customer Value Managementu. Predtým pôsobil v Allianz–Slovenskej poisťovni.

Portál BANKY.sk vznikol v roku 1998. Denne prináša aktuálne správy z bankového diania doma i v zahraničí. Okrem správ pravidelne ponúka exkluzívne rozhovory s top manažérmi bánk na Slovensku. Uľahčuje čitateľom orientáciu v bankových produktoch a pomáha im pri správnom výbere. Súčasťou portálu je aj odborné poradenstvo na aktuálne témy, kde sa čitatelia môžu dozvedieť viac o riešení svojich praktických otázok z oblasti bankových služieb. Okrem iného tam nájdete aj aktuálne kurzové lístky a finančné kalkulačky.

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

Na konferencii ITAPA/OPIS 2013 sprostredkujeme real-time hlasovanie a kladenie otázok počas dikusií.